ТАРИФЫ
Стоимость услуг рассчитана с учётом всех наших преимуществ. Мы не берём ничего сверх тарифа и работаем без дополнительных комиссий.
Уход в течение дня
от 1620 рублей
в день
— Предоставление кандидатов для выбора сиделки с учётом состояния близкого и пожеланий семьи
— Составление отчётности для ухода за вашим близким
— Уход сиделкой за вашим близким
— Контроль медицинском экспертом качества работы сиделки и динамики состояния вашего близкого
— Сопровождение персональным менеджером в течение всего периода ухода
— Замена сиделки при необходимости
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Уход с проживанием
от 2430 рублей
в сутки
— Предоставление кандидатов для выбора сиделки с учётом состояния близкого и пожеланий семьи
— Составление отчётности для ухода за вашим близким
— Уход сиделкой за вашим близким
— Контроль медицинском экспертом качества работы сиделки и динамики состояния вашего близкого
— Сопровождение персональным менеджером в течение всего периода ухода
— Замена сиделки при необходимости
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
Уход в больнице
от 3245 рублей
в день
— Предоставление кандидатов для выбора сиделки с учётом состояния близкого и пожеланий семьи
— Составление отчётности для ухода за вашим близким
— Уход сиделкой за вашим близким
— Контроль медицинском экспертом качества работы сиделки и динамики состояния вашего близкого
— Сопровождение персональным менеджером в течение всего периода ухода
— Замена сиделки при необходимости
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ
НАШИ УСЛУГИ
Подбираем сиделку
Отбираем наиболее подходящих сиделок из числа наших сотрудниц и показываем вам для согласования. Обязательно учитываем состояние вашего близкого и личные пожелания.
Составляем план ухода
Перед началом ухода составляем индивидуальный план ухода за вашим близким. По нему сиделка будет работать и предоставлять нам отчёт о проведённых мероприятиях.
Контролируем состояние
Наш медицинский эксперт анализирует данные о состоянии вашего близкого. На их основе оценивает ситуацию и при необходимости выдаёт рекомендации по уходу сиделке или вам.
Обеспечиваем безопасность
Тестируем сиделку перед началом работы на Covid-19. При уходе проводим мероприятия по профилактике инфекционной безопасности.
Следуем назначениям врача
Контролируем приём лекарств и их наличие. Проводим мероприятия по реабилитации такие, как массаж или лфк. При необходимости сопровождаем на приём к врачу.
Поддерживаем гигиену
Оказываем помощь при мытье, посещении туалета. Меняем подгузники. Осуществляем профилактику пролежней. Сохраняем опрятный внешний вид вашего близкого.
Заботимся о питании
Ходим за продуктами и готовим с учётом типа питания вашего близкого. Контролируем приём пищи, следим за его регулярностью.
Организовываем досуг
Делаем вместе с вашим близким всё то, что он так любит. Читаем, слушаем музыку, гуляем, общаемся. Поддерживаем его хорошее настроение.
Выполняем поручения
Мы проводим лёгкую уборку в месте ухода. Можем полить комнатные растения, сопроводить близкого на почту или погулять с домашними питомцами.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности.
ЭТАПЫ РАБОТЫ
1
Консультация
Отвечаем на все ваши вопросы. Определяемся с необходимыми мероприятиям для вашего близкого и узнаём пожелания к сиделке. Согласовываем с вами график ухода, тип ухода и тариф.
2
Заключение договора оказания услуг
Дистанционно заключаем договор. Вы вносите онлайн первый платёж за услуги в размере 50% от общей стоимости ухода, но не более 10 000 рублей, тем самым подтверждая своё согласие на начало оказания услуг.
3
Предоставление кандидатов
Из числа наших сотрудниц отбираем для вас наиболее подходящих сиделок. Присылаем их резюме в WhatsApp или на почту вам на рассмотрение. Предварительно каждую оцениваем и проводим беседу на готовность к уходу за вашим близким.
4
Выбор сиделки
Вы можете пообщаться лично с каждым кандидатом по телефону. При необходимости мы организуем для вас встречу-знакомство или пробный день, где сиделка продемонстрирует свои навыки ухода и знания.
5
Оплата услуг
До первого дня ухода вам необходимо произвести второй платёж за услуги в размере оставшейся стоимости ухода. Первый платёж вы уже вносили ранее для заключения договора.
6
Подготовка к первому дню
Нам медицинский эксперт составляет план ухода за вашим близким, по которому сиделка будет осуществлять уход и предоставлять нам отчёты о его состоянии.
Обязательно проводим для помощницы тестирование на инфекцию COVID-19 и дополнительный инструктаж по необходимым мерам безопасности.
7
Уход за вашим близким
Пока сиделка заботится о вашем близком, мы ежедневно контролируем её дисциплину и качество работы. Находимся с вами на связи для решения возникающих вопросов. Мы рядом и всегда готовы помочь.
Дополнительные услуги
Наши услуги для тех, кто хочет справляться с заботой за близким самостоятельно и напрямую работать с сиделкой
НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА
1
Спокойствие за близких

Сиделки являются нашими сотрудницами официально. Каждую знаем лично и уверены в их профессиональных навыках.

Заботимся об инфекционной безопасности. Сиделка сдаёт тест на инфекцию COVID-19.

Контролируем дисциплину и рабочий день сиделки, чтобы ваш близкий не оставался без присмотра.

2
Гарантия качества

Все сиделки прошли обязательное обучение в нашей Академии Senior Group по международным стандартам качества ухода за пожилыми людьми и обладают должной физической, психологической и профессиональной подготовкой

Мы следим за тем, чтобы наши специалисты делали свою работу на «отлично» и проводим регулярную оценку качества услуг и удовлетворённости клиентов.


3
Удобство и комфорт

Для вашего удобства заключение договора, выбор сиделки, оплата услуг происходят онлайн. Мы готовы поменять график, количество часов, произвести замену сиделки. Наша команда всегда с вами на связи.

Являемся альтернативой размещению в гериатрическом центре. Ваш близкий сможет остаться дома в комфортных условиях в надёжных и добрых руках.



О НАШИХ СИДЕЛКАХ
Знания и опыт
Сиделки знают принципы ухода и умеют работать с сложными диагнозами такими как деменция, болезнь Альцгеймера и Паркинсона, инсульт, инфаркт, COVID-19, травмы, онкология и другие заболевания. Персонал обучен правилам общения с пожилыми людьми и опыт работы от 2-х лет.
Доверие и безопасность
Каждую сиделку мы знаем лично и несём ответственность за их работу. Проводим психологическое тестирование, проверяем документы на их подлинность. Обязательно обучаем в нашей Академии Senior Group с последующей аттестацией на должность "Помощница по уходу". К работе с пожилыми людьми допускаются только люди с безупречной репутацией.
Уважение к личности и внимание
Персонал обучен правилам общения, тактике ухода за людьми с деменцией, соблюдению достоинства личности и права выбора пожилым человеком. Сотрудники спокойно, без раздражения общаются с пожилыми людьми, не торопят, не повышают голос, терпеливые, даже если пожилой человек много раз спросил об одном и том же.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности.
Заявка
Ваши заботы — наша работа. Мы знаем, что делать и готовы помочь. Наши сиделки уже ждут вас!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности.
Заявка
Ваши заботы — наша работа. Мы знаем, что делать и готовы помочь. Уже ждём вас!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c Политикой конфиденциальности.
О НАС
ПОМОГУРУ — проект группы компаний Senior Group, предоставляющей полный спектр услуг по уходу и реабилитации для пожилых людей в гериатрических центрах или на дому. Компания Senior Group создавалась для того, чтобы кардинальным образом изменить отношение к пожилым людям в России — растущие физические ограничения и проблемы со здоровьем в возрасте не должны становиться препятствием для комфортной, счастливой жизни, полной интересных событий, занятий и любящих людей.
Более 14 лет ПОМОГАЕМ СЕМЬЯМ И ЗАБОТИМСЯ ОБ ИХ БЛИЗКИХ
Современный подход основанный на принципах качества и безопасности.
Используем лучшие практики ухода за пожилыми людьми из России, Израиля и Франции.
3 гериатрических центра для пожилых людей
Уже существует 340 мест для проживания людей с любой степенью самостоятельности. В течение ближайших 5 лет создадим ещё 1 000 мест для сохранения полноценной жизни.
1 870 человек получают уход на дому по всей России
Официально осуществляем свою деятельность. Входим реестр поставщиков социальных услуг правительства Москвы.
1 200 сиделок у прошли наше обучение и стали профессионалами
Сотрудники обучаются принципам уходам и получают новейшие знания в нашей Академии Senior Group по международным стандартам ухода CNA.
ОТЗЫВЫ
Нам доверяют и выбирают нас для заботы о своих близких:
Благотворительный фонд «Память поколений» оказывает медицинскую помощь ветеранам боевых действий, в том числе ветеранам Великой Отечественной войны. К сервису «Помогуру» мы обращаемся за помощью сиделок на дому. Сервис уже профессионально помог десяткам наших подопечных. Мы планируем продолжить сотрудничество: уверены, что оно будет еще успешнее.
Благотворительный фонд
"Память Поколений"
Благотворительный фонд поддержки деятелей искусства «Артист» оказывает материальную помощь и моральную поддержку актерам театра и кино старшего поколения. С коллегами из «Помогуру» работаем уже 3 года. Мы спокойны за наших подопечных – они получают всю необходимую заботу и внимание, а сам сервис постоянно с нами на связи.
Благотворительный фонд
поддержки деятелей искусства "Артист"
Фонд Памяти занимается увековечением памяти жертв политических репрессий в СССР и России. Миссия фонда — создавать в России условия для осмысления истории массовых репрессий, способствовать утверждению гуманистических ценностей.
Фонд "Увековечения памяти
жертв политических репрессий"
СМИ О "ПОМОГУРУ"
Вопросы — Ответы
Как сиделки Помогуру защищаются от Коронавируса?
ВСЕ СИДЕЛКИ ПОМОГУРУ ЗНАЮТ КАК ВЕСТИ СЕБЯ В УСЛОВИЯХ РАСПРОСТРАНЕНИЯ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ В МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПЕРЕД НАЧАЛОМ УХОДА

— Оценивают состояние своего здоровья до прихода к подопечному.

При температуре тела больше 37 градусов и наличии кашля, затрудненного дыхания или ломоты в теле сиделка незамедлительно уведомляет об этом нас и клиента. Не переживайте, в таком случае мы оперативно подберём сиделку на замену.

— Используют средства защиты и избегают скопления людей по дороге к месту проживания подопечного.

Размещают свои вещи и одежду так, чтобы они находились отдельно от одежды подопечного.

— Обязательно моют руки с мылом в течение минуты сразу, как пришли в место ухода.

ВО ВРЕМЯ УХОДА

Следят за личной гигиеной и используют средства защиты.

Моют руки перед каждым контактом с подопечным, при возвращении с улицы и по необходимости. Не трогают собственное лицо. Не чихают и не кашляют в присутствии подопечного.

При наличии спиртовых салфеток в месте ухода за подопечным протирают руки до и после приготовления пищи, проведения санитарных и гигиенических процедур, перед и после кормления подопечного, смены постельного и нательного белья.

При наличии одноразовых перчаток и лицевых масок, обязательно осуществляет уход с их использованием.

Не покидают место ухода без крайней необходимости.

Во время прогулок или сопровождения подопечного избегают массового скопления людей.

В случае появления у подопечного высокой температуры, кашля, насморка, затрудненного дыхания, сиделки ставят в известность об этом нас и родственников заболевшего.

Сохраняют позитивный настрой и создают спокойную атмосферу.

НАШИ СИДЕЛКИ ЗНАЮТ КАК

Проводить качественную влажную уборку помещений с использованием обычных бытовых моющих и чистящих средств.

При уборке квартиры основной упор делают на обработку дверных ручек, особенно входной двери, выключателей, столов, стульев, туалета и ванной комнаты.

Регулярно проветривать помещение, в котором проживает подопечный, при этом уберечь его от сквозняков.

Утилизировать использованные средства защиты и ухода.

Лицевые маски, перчатки, салфетки, памперсы и другие средства помещают в мусорные пакеты. Пакеты герметично завязывают и хранят отдельно от других мусорных пакетов с бытовыми и пищевыми отходами.

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Постарайтесь организовать досуг подопечного так, чтобы в основном он находился дома. Изоляция – самый надежный способ уменьшить риск заражения.

Поменяйте маршрут прогулок подопечного так, чтобы избежать большого скопления людей. Другие передвижения подопечного лучше осуществлять с помощью индивидуального транспорта.

Подготовьте месячный запас: лекарств, средств защиты, средств ухода. Это позволит минимизировать необходимость выходить на улицу и соблюсти гигиену подопечного и сиделки.

Рассмотрите возможность заказа продуктов домой к подопечному. Наши сиделки готовы встретить курьера и забрать покупку.

Рассмотрите возможность использования дистанционной связи. Личные встречи подопечного можно проводить в формате видео- или аудиосвязи. Наши сиделки готовы помочь с этим.

Берегите себя и своих близких!

С уважением, Сервис профессиональных сиделок Помогуру


Могу ли я доверять вашим сиделкам?
Да!

Все сиделки являются нашими сотрудниками. У нас существует строгая система отбора, при которой из 23 кандидатов только 5 становятся нашими помощниками по уходу.
Для каждого кандидата обязательно проводятся личное собеседование, психологическое тестирование и проверка Службой Безопасности. В результате у нас есть полное представление о профессиональных и личных качествах сотрудника.
В обязательном порядке сиделки проходят курс обучения по международным стандартам CNA, а следом ― стажировку в одном из гериатрических центров Senior Group. В этом заключается наше ключевое отличие от простых агентств по подбору сиделок ― мы сами выращиваем специалистов и отвечаем за их работу на всех этапах. Нам важно быть уверенными в тех, кто ухаживает за вашими близкими.
Я хочу, чтобы мне помогала ваша сиделка. Что мне нужно сделать?
Просто оставьте нам свой номер телефона через заявку на сайте.
Вы также можете написать нам в Whatsapp +7 (985) 233-33-36, либо позвонить по номеру +7 (495) 225-57-78. Мы с радостью ответим на все ваши вопросы!
Можно ли заменить сиделку при необходимости?
Да!

Замена сиделки не всегда значит, что специалист не справляется со своими задачами.
Чаще такая необходимость возникает, чтобы подобрать сиделку максимально близкую по духу вашему близкому. Для нас это стандартный процесс, поэтому мы без проблем выполним вашу просьбу. Ведь качество ухода напрямую зависит от того, как поладят между собой сиделка и ваш близкий.
Могу ли я изменить график сиделки в процессе работы?
Да!

График обговаривается заранее до начала работы специалиста. Если в процессе ухода нужно его изменить, напишите нам сразу, как только поняли такую необходимость. Это позволит нам оперативно решить вопрос.
Как и кому я могу оплатить услуги сиделки?
Оплата происходит онлайн с помощью вашей банковской карты. Все платежи проводятся через платёжную систему "Сбербанка". Мы пришлём вам ссылку, в которой будет указана сумма к оплате и номер заказа. Также факт оплаты является фактом заключения договора на наши услуги. Деньги поступают сразу же на наш расчётный счёт. Платёж происходит без комиссий и с любой банковской карты.
Как сиделки Помогуру защищаются от Коронавируса?
ВСЕ СИДЕЛКИ ПОМОГУРУ ЗНАЮТ КАК ВЕСТИ СЕБЯ В УСЛОВИЯХ РАСПРОСТРАНЕНИЯ КОРОНАВИРУСНОЙ ИНФЕКЦИИ В МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПЕРЕД НАЧАЛОМ УХОДА

— Оценивают состояние своего здоровья до прихода к подопечному.

При температуре тела больше 37 градусов и наличии кашля, затрудненного дыхания или ломоты в теле сиделка незамедлительно уведомляет об этом нас и клиента. Не переживайте, в таком случае мы оперативно подберём сиделку на замену.

— Используют средства защиты и избегают скопления людей по дороге к месту проживания подопечного.

Размещают свои вещи и одежду так, чтобы они находились отдельно от одежды подопечного.

— Обязательно моют руки с мылом в течение минуты сразу, как пришли в место ухода.

ВО ВРЕМЯ УХОДА

Следят за личной гигиеной и используют средства защиты.

Моют руки перед каждым контактом с подопечным, при возвращении с улицы и по необходимости. Не трогают собственное лицо. Не чихают и не кашляют в присутствии подопечного.

При наличии спиртовых салфеток в месте ухода за подопечным протирают руки до и после приготовления пищи, проведения санитарных и гигиенических процедур, перед и после кормления подопечного, смены постельного и нательного белья.

При наличии одноразовых перчаток и лицевых масок, обязательно осуществляет уход с их использованием.

Не покидают место ухода без крайней необходимости.

Во время прогулок или сопровождения подопечного избегают массового скопления людей.

В случае появления у подопечного высокой температуры, кашля, насморка, затрудненного дыхания, сиделки ставят в известность об этом нас и родственников заболевшего.

Сохраняют позитивный настрой и создают спокойную атмосферу.

НАШИ СИДЕЛКИ ЗНАЮТ КАК

Проводить качественную влажную уборку помещений с использованием обычных бытовых моющих и чистящих средств.

При уборке квартиры основной упор делают на обработку дверных ручек, особенно входной двери, выключателей, столов, стульев, туалета и ванной комнаты.

Регулярно проветривать помещение, в котором проживает подопечный, при этом уберечь его от сквозняков.

Утилизировать использованные средства защиты и ухода.

Лицевые маски, перчатки, салфетки, памперсы и другие средства помещают в мусорные пакеты. Пакеты герметично завязывают и хранят отдельно от других мусорных пакетов с бытовыми и пищевыми отходами.

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ

Постарайтесь организовать досуг подопечного так, чтобы в основном он находился дома. Изоляция – самый надежный способ уменьшить риск заражения.

Поменяйте маршрут прогулок подопечного так, чтобы избежать большого скопления людей. Другие передвижения подопечного лучше осуществлять с помощью индивидуального транспорта.

Подготовьте месячный запас: лекарств, средств защиты, средств ухода. Это позволит минимизировать необходимость выходить на улицу и соблюсти гигиену подопечного и сиделки.

Рассмотрите возможность заказа продуктов домой к подопечному. Наши сиделки готовы встретить курьера и забрать покупку.

Рассмотрите возможность использования дистанционной связи. Личные встречи подопечного можно проводить в формате видео- или аудиосвязи. Наши сиделки готовы помочь с этим.

Берегите себя и своих близких!

С уважением, Сервис профессиональных сиделок Помогуру


Могу ли я доверять вашим сиделкам?
Можете!
Стать частью нашей команды могут далеко не все.
Почему? Потому что мы подходим к этапу отбора по-настоящему серьезно и строго.
Интервью по телефону, психологическое тестирование, личное собеседование, проверка службы безопасности и проверка рекомендаций — далеко не все этапы.
Еще наши сиделки проходят трехдневный курс обучения по международным стандартам CNA, а следом и трехдневную стажировку.
Так что да — вы точно можете нам доверять.
Я хочу, чтобы мне помогала ваша сиделка. Что мне нужно сделать?
Просто оставьте свой номер телефона!
Или позвоните нам сами.
А еще вы можете написать нам в Whatsapp.
И мы всё-всё вам расскажем, покажем и объясним.
Можно ли заменить сиделку при необходимости?
Все наши сиделки — отличные специалисты, а также душевные и по-настоящему добрые люди.
Но бывают случаи, когда сиделку необходимо заменить.
Случаи бывают разные, но в любом случае мы все прекрасно поймём и оперативно найдём ей замену.
Не переживайте!
Могу ли я изменить график сиделки в процессе работы?
Да, конечно это возможно. Единственная просьба - сделать это как можно раньше.
Мы постараемся сохранить с Вашим родным текущую сиделку.
Однако если это не удастся, подберем ей на замену другого профессионала.
Как и кому я могу оплатить услуги сиделки?
Чтобы платежи проходили безопасно, оплата производится сервису «Помогуру» напрямую.
Вы можете произвести с помощью банковской карты прямо со своего смартфона.
Если у вас остались вопросы, мы готовы на них ответить
Нажимая на кнопку «Получить консультацию» Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Контакты
Мы работаем каждый день с 9:00 до 21:00
Заявки на сайте принимаются круглосуточно